【原標題】廣西出臺兩項健康體檢地方標準
隨著公眾對健康問題的日益關注，健康體檢逐漸成為熱門話題。日前，《健康管理服務規范》《健康體檢質量控制規范》兩項廣西地方標準（簡稱《標準》）發布實施。為廣西健康體檢服務確立了新標準，將進一步促進全區的健康管理服務行業規范有序發展，更好地為廣西人民的健康事業服務。
A 健康管理服務行業有待規范
目前，廣西有大大小小的健康體檢機構300多家，很多體檢機構在人員資質、場地設施、醫療設備管理、檢查檢驗水平等方面都良莠不齊。
據調查，健康體檢服務存在突出問題有待改善。一方面，一些機構只重體檢數量與經濟效益，輕質量與服務水平的現象比較突出；另一方面，健康體檢機構的技術標準不完善，規章制度不健全，某些醫院檢驗質量控制不合格，體檢醫生超范圍執業，甚至某些民營醫院體檢醫生、護士無證上崗。此外，針對目前公眾的大健康需求，許多機構仍停留在單一的體檢服務層面，不能提供體檢後健康管理服務。
以廣西為例，自治區人民醫院健康管理中心副主任李衛介紹，從近2年質控巡檢情況來看，有些體檢機構在人員資質、場地設施、醫療設備管理、檢查檢驗水平、放射防護、院感管理等諸多方面還有待改進。
正因此，北京、廣東、吉林等地區都相繼建立了自己的健康管理行業地方標準。
B 廣西自己的健康管理地方標準
在人口老齡化的大背景下，隨著癌症、慢性病發病率不斷提升，發病逐漸年輕化，公眾的健康體檢需求與日俱增，行業規模也越來越大。
廣西對健康管理工作向來十分重視。2016年，廣西著手進行健康管理機構標準化建設工作；2017年，成立廣西健康管理（體檢）質量控制中心，在全區范圍內加強健康管理（體檢）工作的監督和管理，建立質量評價和控制標準；2019年，廣西健康體檢中心舉行廣西健康體檢地方標準專家徵求意見會，自治區市場監督管理局下達了2019年第二批廣西地方標準制定項目計劃的通知，廣西地方衛生健康標準獲批立項。
該項工作也受到了社會各界的關注。自治區衛生健康委將此項工作提上日程，決心做大做強健康醫療産業，推動醫養結合和健康服務。其中，要推進健康體檢服務業發展，形成《健康體檢質量控制要求》《健康管理服務規范》地方標準，促進全區健康體檢機構向同標化、同質化發展。
2016年，自治區人民醫院成為第一批自治區級服務業標準化試點單位，也是廣西健康管理行業唯一一家標準化試點單位。在自治區市場監督管理局、自治區衛生健康委的指導下，區醫院健康管理中心全員行動，從最初標準調研、標準體係建立、標準的制定和實施到項目成功驗收，在原有企業標準中總結提煉及向全區行業專家廣泛徵求意見。經過3年多時間，最終形成了廣西自己的88項企業標準及兩項地方標準。
該《標準》針對廣西健康體檢行業特點，對體檢機構要求（職業資質與資格、安全管理、環境設施管理、信息化管理、人員配置及資質要求等）、健康檢查的操作規程、健康管理服務、質量控制等進行了規范。
C 健康體檢將更規范化、人性化
體檢中心如何布局更合理，設施更完善；如何優化服務流程，縮短受檢者等候時間……在發布會上，自治區市場監督管理局、自治區衛生健康委相關工作人員對《標準》進行了解讀。
據介紹，本次發布的地方標準規范的內容包含體檢術語、體檢機構要求。如職業資質與資格、安全管理、環境設施管理、信息化管理、人員配置、資質要求，以及健康檢查的操作規程、健康管理服務、質量控制等。其中，對健康體檢中心的布局、服務流程進行優化，根據機構面積和醫務人員數量，設置超流量預警方法，制定超高流量工作預案。
本次發布的《標準》也更加人性化，注重隱私的保護。如明確規定健康體檢中不得推薦乙肝檢測項目，對于受檢者本人主動要求檢測的，應與受檢者簽署申請書與知情同意書。盡量做到“一人一診室”，配備保護受檢者隱私的相關設施，需要暴露受檢者軀體的檢查應配置圍簾等設施。
對于異性檢查項目，檢查前要充分告知並徵得受檢者同意，其中女性乳腺和肛門指檢操作醫師若為男性，應有其他女性醫務工作人員在場。對未婚女性（有性生活）主動要求檢查已婚項目的，檢查前應充分告知檢查方式，且需受檢者本人簽字確認。
此外，體檢項目組合更科學、個性化、個體化，體檢報告更完整、客觀、規范，危急值及重要異常結果通知、隨訪更規范，以此提升受檢者滿意度。
據介紹，自治區人民醫院健康管理中心將健康體檢納入了服務業標準化試點工作。通過為期3年多的建設，在進行了兩次客戶滿意度調查後，發現標準實施後的滿意度較實施前有大幅提升。對于有體檢需求的市民來説，也將從標準化建設中獲得更高質量的服務內涵。（記者 梁 瑩 通訊員 龍 博）
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November 21, 2020 at 08:31AM
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